本报讯(记者 曹静怡)日前,走出婺城区白龙桥镇金奥社区调解委员会,家住紫金玉澜小区的业主黄女士舒展了多日紧皱的眉头,绽开了笑颜,“感谢你们的帮忙,我心中悬着的石头终于落地了。”
原来,黄女士家楼上地漏水管因水泥块堵塞造成自家墙面渗水、开裂,而类似的事情已经是第二次发生,这也让双方当事人协商困难。经金奥社区调解委员会调解,楼上业主黄先生一次性赔付黄女士墙面修复所需费用,当场转账付清,双方对此次调解颇为满意。
基层治理是社会治理的关键支撑。在金奥社区,随着社区网格化管理的持续深入,越来越多的小区党员居民自觉亮出身份,积极参与到社会治理中。为更好发挥社区治理功能,金奥社区党群服务中心整合辖区资源,组建“劳模说事评理团”和“老娘舅”调解团队,为居民义务提供涉诉维权和矛盾化解等多元化服务。
“我们的口号是‘小事不出网格,大事不出社区’。”谈起社区治理,社区党委书记叶萍总是笑容满面。她告诉记者,除了本社区的居民外,也有许多镇上居民抱着试试看的心理找到金奥“劳模说事评理团”,社区再根据纠纷的性质和特点,安排专业调解员进行调解,并常常以较少的时间调解双方达成一致意见,不断擦亮金奥调解团队“金招牌”,如今白龙桥镇的诉前调解都在这里解决。
基层治理成效好不好、方式行不行、质量优不优,群众的评价就是“标尺”,而金奥社区的调解团队也是婺城区深化基层治理的生动实践。近年来,婺城区坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断推进基层治理创新,探索多途径治理方式,拓宽矛盾化解路径,实现社会管理从“管得了”到“管得好”的转变,平安建设水平不断提升。值得一提的是,在时代的洪流中,婺城基层治理也迎来了创新发展。
白龙桥镇省级基层立法点一直以来坚持问政于民、问需于民、问计于民,如今,这里线上通过“金代通”“金法督”和“代表码”等平台征集立法监督建议、民情民意,畅通全天征集渠道;线下于村社、企业等醒目处亮出“代表码”“联络站码”,在实时收集群众建议的同时,同样在“码”上得到解决反馈,让全过程人民民主在基层落实落细、可感可及。今年以来,还有婺城区“法官、检察官、警官、律师和人民调解员”陆续走进新狮街道、城西街道、白龙桥镇、罗店镇等人大代表联络站,通过与区人大代表面对面座谈,切实加强基层社会治理和矛盾纠纷化解,真正实现服务群众“零距离”。
一件件民生实事,折射的是基层治理现代化水平的实在变化;一场场为民服务,皆是既有温度也有深度的生动实践……如今,越来越多的群众纷纷感慨,“现在反映问题的渠道更多了,解决问题的方式也更细致入微,安居在婺城,我们的舒适感、幸福感也在节节攀升。”
记者手记:
优化基层治理需久久为功。党的二十届三中全会提出,要坚持和发展新时代“枫桥经验”,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系,完善共建共治共享的社会治理制度。
近年来,婺城积极探索基层党建引领社会治理创新的现实路径,从基层基础做起,在“三治融合”的基础上探索党建引领下自治、法治、德治、智治、共治“五治”的社会治理创新实践,以多元多项的服务力量,激活了基层治理的“神经末梢”,推动其健康发展。
眼下,一系列可圈可点的成果让我们看到了婺城基层治理的新未来。在党建引领下,无论是社区党组织书记、乡镇干部、基层法官还是普通党员,他们于解民忧上用力,让基层治理更有温度,书写出新时代让人民群众满意的幸福答卷。
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